Qué hace CALEKI
Contra los plantones, sin perder clientas
Un plantón cuesta una hora y una clienta a la que dijiste que no. La mayoría son olvidos, y los que no lo son se repiten. CALEKI ataca los dos: la cita llega al calendario de la clienta con la política de cancelación que ha aceptado, y quien falta queda anotado para la próxima vez.
Política delante, no en la letra pequeña
Antes de confirmar, la clienta ve hasta cuándo puede cancelar gratis, con fecha y hora, y lo acepta. Tú eliges el plazo.
Confirmación con la cita para el calendario
El correo lleva la cita adjunta para Google Calendar, Apple o Outlook, firmado por tu salón. La cita aparece en su móvil con aviso propio.
Plantones en la ficha
El botón 'No ha venido' deja el plantón anotado en la ficha de la clienta. Lo ves antes de darle el mejor hueco del sábado.
Cancelación con motivo y aviso
Si cancelas tú una cita, dejas el motivo, la clienta recibe el aviso por correo y queda registrado quién lo hizo.
Citas sin cerrar
Las citas que ya pasaron y nadie cerró se reclaman solas: cobrada o plantón, para que ningún dato se quede en el aire.
Lo que todavía no
El cobro online de la señal llegará con la integración de pagos. Hasta entonces, si pides señal, la cobras en el salón; la política se acepta igual al reservar.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo cobrar una señal al reservar?
- Todavía no online. Llega con Stripe. Hoy la política se acepta al reservar y la señal, si la pides, se gestiona en el salón.
- ¿La clienta puede cancelar sola?
- Sí, desde 'Mis citas' en tu web, dentro del plazo que hayas puesto.
- ¿Se avisa a la clienta si cancelo yo?
- Sí, por correo, firmado por tu salón. Y queda registrado quién canceló y por qué.
Más funciones
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